中國羽絨服裝行業
自律與市場健康發展倡議書
各羽絨服裝企業、電商平臺及相關單位：
近期，羽絨服裝市場相關新聞事件引發了社會廣泛關注，也影響了整個行業與市場的健康穩定發展。作為中國服裝行業高質量發展的踐行者，業界同仁有責任和義務攜手共進推動行業的健康發展。為此，中國服裝協會特發起本倡議書，倡議廣大會員企業不斷強化企業自律、提升質量意識、避免內卷式競爭，為消費者和行業發展營造良好的市場環境。
一、誠信經營，強化企業自律
恪守行業道德，倡導誠信經營，嚴格遵守國家關于產品質量、廣告宣傳、消費者權益保護等方面的法律法規，確保企業市場行為合法合規，反對虛假宣傳、夸大其詞等不正當競爭行為，確保產品信息真實、準確、完整。
二、提升品質，提振消費信心
建立健全質量管理體系，從產品設計、原材料采購、生產加工到成品檢驗，嚴格把關每一個環節，確保產品質量符合國家標準；積極推動生產透明化和產品可追溯，讓消費者了解原料來源、生產過程和質量保障措施，增強消費者信心。
三、完善售后服務體系，保障消費者權益
建立健全售后服務體系，提供便捷、高效的售后服務，對消費者的投訴、疑問和反饋給予及時、妥善的處理；積極引導消費，向消費者普及羽絨服裝選購及洗護常識，提倡理性消費；與電商平臺合作共治，抵制無序低價、刷單炒信和惡意詆毀友商等不正當競爭行為。
四、創新發展，避免內卷式競爭
根據企業自身特點和優勢，進行差異化發展，加強技術研發創新，提升服裝產品的功能性、舒適性、時尚性，滿足消費者日益多樣化的需求；倡導企業間合作共贏，通過資源共享、優勢互補等方式，共同維護良好的市場秩序，推動行業的健康發展。
絨朵雖輕，卻有行業責任之重。讓我們攜手共進，通過全行業的努力和自律，共同營造消費者、品牌企業與電商平臺良性互動的市場生態，推動中國服裝行業的持續健康發展。
中國服裝協會羽絨及皮革皮草專業委員會
中國服裝協會電商專業委員會
2025年1月 |
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